POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1.- ¿Quién es el responsable del tratamiento de mis datos?

Dña. Alicia Casquero Arias, con DNI 53102992-V, y domicilio social en C/ Perdices 7 (28670 – Villaviciosa de Odón, Madrid, España (en lo sucesivo, “Nika Kids”).

Mail: administracion@nikakids.com

Tlf.: +34 644 05 01 97

2.- ¿ Qué categorías de datos personales va a tratar Nika Kids?

Tal y como te vamos a informar a continuación, cuando utilices el sitio web de Nika Kids (en adelante, el “Sitio Web”) utilizaremos diferentes tipos de información y datos personales, que te indicamos a continuación. Dado que no siempre vamos a utilizar todos tus datos para todos los fines informados, a lo largo de este documento te vamos a ir explicando el tipo de información personal que utilizaremos en cada caso:

Categoría	Datos personales
Datos identificativos	Nombre y apellidos, edad, dirección IP.
Datos de contacto	Teléfono, correo electrónico de contacto, domicilio de contacto y lugar de entrega de los productos que compres.
Datos económicos y financieros	Datos de tarjeta bancaria y de cuenta corriente. Domicilio a efectos de facturación.
Datos de las compras	Fecha de importe de la operación, identidad de las partes, objeto de la transacción.
Información comercial	Historial de compras del usuario.

3.- ¿Para qué, y con qué base legal, trata Nika Kids mis datos personales?

Desde Nika Kids trataremos tus datos para las siguientes finalidades y, en cada caso, conforme a las bases legales que exponemos a continuación.

3.A) TRATAMIENTOS NECESARIOS PARA PRESTARTE LOS SERVICIOS QUE NOS SOLICITES

Hay una serie de datos que necesitamos y que te solicitamos como “obligatorios”, porque son necesarios para gestionar la compra del producto que hayas elegido, o para prestarte los servicios que nos puedas solicitar.

De este modo, el hecho de que no nos los facilites nos impediría atender tu solicitud o concluir la compra del producto.

Más concretamente, nos referimos a los siguientes tratamientos de datos personales:

a) Darte de alta como cliente y usuario registrado.

En primer lugar, en Nika Kids necesitaremos tratar tus datos para formalizar tu alta como cliente y usuario registrado en nuestro Sitio Web, así como para enviarte cualquier comunicación relativa a su funcionamiento (gestión y solución de posibles incidencias técnicas, notificaciones en caso de modificación de las condiciones de contratación, o para la gestión de cualquier posible reclamación que necesites formular).

Para esta actividad trataremos tus datos identificativos y de contacto.

b) Gestión de tus compras en el Sitio Web.

Por otra parte, Nika Kids tratará tus datos personales para gestionar tus compras: para tramitar tus pedidos, prepararlos, enviarlos a la dirección que nos indiques, facturar y proceder al cobro del precio, así como para mantenerte informado del estado de entrega de tu pedido y atender posibles devoluciones o reclamaciones.

Para ello, necesitaremos tus datos identificativos, de contacto, económicos y financieros, así como los datos de tus compras y la información comercial que nos facilites.

c) Envío de boletines, newsletters y suscripciones

Siempre que lo hubieras consentido expresamente, Nika Kids llevará a cabo por medios electrónicos el envío de boletines, así como de newsletters, e información sobre nuestras actividades y servicios.

Para ello, necesitaremos tratar tus datos identificativos y de contacto.

3.B) OTROS TRATAMIENTOS DE DATOS

Hay otra serie de tratamientos que también llevaremos a cabo. Te los vamos a exponer diferenciando cuál es la base legitimadora de entre todas las que señala el artículo 6 del Reglamento General Europeo 2016/679, de Protección de Datos, que nos lo permite en cada caso:

a) Cumplimiento de obligaciones legales

Por un lado, Nika Kids podrá tratar tus datos para cumplir las diferentes obligaciones legales que en cada momento le resulten exigibles. Nos referimos, principalmente y entre otras, a las previstas en las siguientes normas:

Ley 58/2003, de 17 de diciembre, General Tributaria.
Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
Si nos lo solicita cualquier Juzgado o Tribunal, los Cuerpos y Fuerzas de Seguridad del Estado o cualquier otra Autoridad o Administración Pública competente, también podríamos tener que facilitarle tus datos personales, por estar legalmente obligados a ello.

Para esta actividad trataremos tus datos identificativos, de contacto, económicos financieros y datos relativos a tus compras.

Estas obligaciones de índole legal existirán y serán cumplidas por Nika Kids incluso después de darte de baja en nuestro servicio, y no tener ningún pedido pendiente, durante los plazos que en cada caso nos imponga la legislación vigente.

b) Por interés legítimo de Nika Kids

Hay otros tratamientos que queremos llevar a cabo porque tenemos en ellos un «interés legítimo» y porque, además, entendemos que no perjudican tu privacidad. Por supuesto, sobre ellos, tienes en todo caso derecho a (i) obtener más información sobre en qué consiste ese «interés legítimo» al que nos referimos, (ii) a saber cómo hemos llegado a la conclusión de que no perjudican tu privacidad, (iii) o directamente a oponerte a ellos. Podrás hacerlo tal y como te indicamos en el siguiente apartado 7, indicando el tratamiento concreto al que te opones y los motivos en los que fundas tu petición.

Pasamos a detallarte y explicarte estos tratamientos.

1. Elaboración de informes internos

Por un lado, queremos mejorar continuamente nuestro servicio (principalmente, acertar con los productos que se pueden comprar a través de ella, para que siempre resulten interesantes; la forma en la que está diseñada, que influye en cómo los clientes pueden navegar por ella para buscar, comparar y comprar productos, o cómo proceder al pago del precio de una manera ágil). Tenemos un interés especial en atender lo mejor posible tu experiencia de usuario, mejorar tu grado de satisfacción y poder atender tus expectativas cuando navegas por ella.

Por ello, queremos tratar la información relacionada con la navegación de nuestros usuarios por nuestro Sitio Web (franja horaria, búsquedas, tipo de productos seleccionados), y realizar con ella estudios de mercado, estadísticas internas, y elaborar informes comerciales internos sobre su funcionamiento.

En este caso, trataremos tus datos identificativos, de contacto y tu información comercial.

De acuerdo con lo dispuesto en la normativa aplicable, hemos desarrollado lo que se conoce como «prueba de sopesamiento». Se trata de un análisis interno orientado a confirmar que nuestro interés legítimo no perjudica los intereses de nuestros usuarios en la protección de sus datos personales.

Como conclusión de esa prueba, entendemos que prevalece el interés legítimo de Nika Kids debido a: (i) el valor que generan las sugerencias (o quejas) que nos puedan plantear nuestros usuarios y clientes, que nos permiten identificar potenciales mejoras en nuestro Sitio Web, de cara a poder optimizar nuestros servicios así nuestros servicios, y (ii) el beneficio que supone para el usuario poder asegurar la implantación de los medios adecuados para generar una mejora continua de nuestra actividad.

2. Acciones comerciales personalizadas por parte de Nika Kids sobre sus propios productos

Mientras seas nuestro cliente queremos enviarte comunicaciones comerciales sobre nuestros propios productos y servicios, similares a otros que nos hayas comprado, así como información sobre nuestros programas y sorteos. A este respecto, debes saber que esas comunicaciones comerciales estarían adaptadas a tu perfil, intereses y necesidades, y que podremos enviarlas a través de medios automatizados o no (a través de correo postal, teléfono o fax, SMS, aplicaciones de mensajería instantánea, redes sociales, correo electrónico, o cualquier otro medio electrónico o telemático disponible en cada momento).

Para la personalización de las mencionadas comunicaciones comerciales, y con base en el interés legítimo que nos reconoce la normativa aplicable, desde Nika Kids únicamente trataremos la información que ya tengamos sobre ti en nuestros sistemas. En especial, trataremos tus datos identificativos, tus datos de contacto y la información que tengamos sobre las compras que has realizado en nuestro Sitio Web.

Además, y como ya te hemos indicado, tendríamos en cuenta tu historial de compras, la tipología de productos o servicios adquiridos, los datos facilitados al cumplimentar encuestas, en su caso, o cualquier otra sugerencia o consulta que hayas podido plantear.

Por este motivo, conservaremos tu historial de compra y utilizaremos los detalles de los productos que hayas comprado para sugerirte otros productos parecidos, y que creemos que también podrían interesarte.

Desde Nika Kids llevaremos a cabo lo anterior mientras sigas siendo cliente nuestro y salvo que nos indiques lo contrario, oponiéndote en la forma que se indica en el apartado 7.

En este sentido te informamos que cuando nos indiques tu oposición a recibir esta clase de comunicaciones, entenderemos que te opones a recibirlas por el canal por el cual hayas manifestado tu oposición o por el que, en su caso, nos indiques expresamente, entendiendo que podemos remitírtelas por los demás canales. Ello, claro está, salvo que nos digas expresamente que deseas dejar de recibir dichas comunicaciones por todos los canales de comunicación que tenemos habilitados contigo.

Al igual que en los casos anteriores, hemos llevado a cabo una «prueba de sopesamiento» para comprobar que nuestro interés legítimo no perjudica los intereses de nuestros usuarios.

Como conclusión, entendemos que prevalece nuestro interés en realizar este tratamiento para: (i) poder mantener la relación contigo mediante la contratación de nuevos productos; (ii) conocer tus intereses en relación con los productos que están a la venta; y (iii) mejorar las condiciones de utilización de nuestro Sitio Web. Todo ello nos servirá para generar un perfil tuyo de cliente que permita enviarte ofertas de productos y servicios lo más ajustadas posibles, que respondan a tus gustos y preferencias. De este modo, como cliente, recibirás principalmente información comercial sobre productos que sí puedan interesarte.

Por lo anterior, entendemos que en Nika Kids tenemos un interés legítimo que no afecta a tu privacidad, puesto que para este tratamiento sólo se utilizarán datos que tú mismo ya hayas facilitado, o que se han generado en la relación contractual (descartando los obtenidos de fuentes externas, de terceros, ajenos a Nika Kids). Además, es preciso tener en cuenta que se trata de una actividad permitida y limitada por la normativa vigente en materia de protección de datos y comunicaciones electrónicas e interpretada por parte de las autoridades de protección de datos.

En todo caso, tienes derecho a obtener mayor información sobre los intereses legítimos de Nika Kids, así como ejercitar su derecho de oposición y negarte a recibir esta clase de comunicaciones comerciales.

4.- ¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos?

Trataremos tus datos personales mientras sean necesarios para la finalidad para la que nos los facilitaste. Fundamentalmente, durante todo el tiempo en que mantengas la relación contractual y/o de negocio con nosotros.

En cualquier caso, tras ello mantendremos tus datos personales debidamente bloqueados: de conformidad con lo previsto legalmente, los conservaremos únicamente (i) durante los plazos que determine en cada caso la regulación aplicable, y (ii) para hacer frente a posibles reclamaciones o (iii) ponerlos a disposición de las autoridades competentes.

Una vez transcurridos dichos plazos, procederemos a su supresión definitiva.

5.- ¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?

Por regla general, tus datos personales sólo los trataremos desde Nika Kids. No obstante, en determinadas ocasiones, tus datos personales podrán ser comunicados a aquellos terceros a los que estemos legalmente obligados a facilitarlos, como Organismos y Autoridades Públicas, la Agencia Tributaria, los Juzgados y Tribunales o las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado.

Al margen de las anteriores comunicaciones de datos, Nika Kids podrá contar con la colaboración de terceros proveedores de servicios que pueden tener acceso a tus datos personales y que los tratarán en su nombre y por su cuenta como consecuencia de su prestación de servicios.

Nika Kids sigue unos criterios adecuados de selección de proveedores de servicios con el fin de dar cumplimiento a sus obligaciones en materia de protección de datos y se compromete a suscribir con ellos el correspondiente contrato de tratamiento de datos, mediante el que les impondrá, entre otras, las siguientes obligaciones: aplicar medidas técnicas y organizativas apropiadas; tratar los datos personales para las finalidades pactadas y atendiendo únicamente a las instrucciones documentadas de Nika Kids; y suprimir o devolver los datos una vez finalice la prestación de los servicios.

6.- ¿Debo mantener mis datos actualizados?

Te pedimos que todos los datos que nos facilites para nuestras bases de datos sean correctos, completos, exactos y estén debidamente actualizados.

Así, si cambiase alguno de los datos personales que nos hubieras comunicado, y de manera especial tu dirección postal, dirección de correo electrónico y/o teléfonos de contacto, deberás decírnoslo a la mayor brevedad. En caso contrario, si no nos informas de estos posibles cambios, seguirán siendo válidas aquellas comunicaciones que te hayamos enviado a tu dirección postal o de correo electrónico o a los teléfonos, que figuren en nuestros ficheros.

7.- ¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos?

Tienes derecho a obtener confirmación sobre si en Nika Kids estamos tratando datos personales que te conciernen, o no y, en tal caso, a acceder a ellos, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
En determinadas circunstancias, podrás solicitar la limitación del tratamiento de tus datos.
En determinados casos y por motivos relacionados con tu situación particular, así como en aquellas situaciones en las que en Nika Kids tratemos tus datos por nuestro interés legítimo, podrás oponerte al tratamiento de tus datos. En tal caso, Nika Kids dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Asimismo, podrás solicitar la portabilidad de tus datos en un formato de uso común y de lectura mecánica para su transmisión a otro responsable del tratamiento.
Desde este momento y en cualquier otro posterior tienes la opción retirar cualquier autorización que nos hayas otorgado. En estos casos, ello no perjudicará la relación contractual con Nika Kids.
Nika Kids no ha adoptado decisiones basadas única y exclusivamente en el tratamiento automatizado de tus datos. Sin perjuicio de lo anterior, la normativa aplicable te reconoce el derecho a oponerte a este tipo de tratamientos, incluida la elaboración de perfiles, pudiendo solicitar intervención humana, expresar tu punto de vista e impugnar las decisiones.

Podrás ejercitar todos los derechos indicados con anterioridad, aportando copia de tu DNI, mediante escrito dirigido al e-mail: administracion@nikakids.com.

Finalmente, puedes también reclamar ante Nika Kids y/o ante la Agencia Española de Protección de Datos (como tal Autoridad de Control competente en materia de Protección de datos), especialmente cuando no hayas obtenido satisfacción en el ejercicio de tus derechos, mediante escrito dirigido a info@nikakids.com o a través de la página web https://www.aepd.es.

Madrid, septiembre 2021